AGH - Atelier Général Horloger Service de réparation de montres

J'ai envoyé ma montre LIP pour révision générale dans leurs ateliers il y a plus de 6 mois et en ai eu pour 300€. Je suis depuis sans nouvelle, malgré ma vingtaine d'appels téléphoniques, mes emails, mes demandes sur le portail en ligne et l'envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception.

Une escroquerie. 14 euros chez Leclerc un réveil alarme tt simple. Je ne m attendais pas à des miracles à ce prix mais des l ouverture il y a un pb d affichage sur l écran. Ce dernier ne fonctionne simplement pas il reste très très pale et les gros chiffres principaux ne s affichent même pas. 14 euros jetés par la fenêtre !!!! C est un scandale de mettre en vente des produits qui ne fonctionnent pas ! Courte vie à cette entreprise qui ne mérite pas sa place sur le marché ! Et honte à Leclerc de sélectionner des fournisseurs aussi nuls !

À fuir !!! Aucun service client, injoignable, plus de 3 mois et montre pas encore réparée !! Experience horrible, montre arrivée dans l'atelier depuis fin juillet, pas prise en charge avant début octobre, et plus d'un mois après, toujours pas de nouvelles... Aucune information ne répond pas au téléphone, ni au mails. Je ne recommande vraiment pas !! Je ne sais même pas si je récupérerais ma montre à ce rythme... Fuyez !!

Je regrette de ne pas avoir lu les avis avant. J'ai envoyé une lip incabloc mouvement r23. Sur conseil du sav LIP, pensant en avoir pour 100 euros. Le devis était de 300 euros pour une petite montre ou le mouvement devait être huilée, le verre changé et remettre un peu de pâte sur les aiguilles. Des prix injustifiables. Je suis très déçu je voulais acheter français et je le regrette amèrement.

excellente prestation

Catastrophique. Ne surtout pas envoyer votre montre. Le système est simple : on vous offre l'étiquette d'envoie. Ensuite on vous dit que la panne n'est pas prise en garantie (alors que la montre a moins d'un an et que la garantie est de 2ans...). Et au final soit vous payez les réparation (en l'occurrence la moitié du prix de la montre neuve...), soit vous payer pour qu'on vous la renvoie. Bref A EVITER A TOUT PRIX!

70% plus cher qu’une révision constructeur, j’ai donc refusé le devis, payé les frais correspondants et attendu…. 3 mois plus tard, il m’aura fallu saisir la DGCCRF pour récupérer ma montre. A FUIR !

Rapide et le Sav est toujours à l'écoute. Merci

Déception totale. J'ai envoyé une LIP ancienne pour réparer le mouvement, remplacer le bracelet, la couronne et le verre. Devis à 292€ que j'ai accepté. J'ai reçu la montre sans le bracelet facturé. Le nouveau verre a des traces à l'intérieur et il y'a des poussières sur le cadran... L'extérieur de la montre n'a même pas été nettoyé. Contrôle qualité inexistant. Une semaine que j'ai envoyé un message au service client mais toujours pas de réponse... :(

Je viens de recevoir la montre que j'avais envoyée en réparation (Lip Dauphine pour femme de 16mm). Je tenais à remercier et féliciter AGH pour le travail effectué ! Cette montre appartenant à ma mère, lui a été offert par mon père quand ils étaient fiancés à la fin des années 60. Quelle surprise, plaisir et émotion en ouvrant le colis : - l'écrin LIP, - la qualité de la réparation, - le détail de la mise à l'heure à 10h10, - etc. Je vais offrir la montre réparée à ma mère ce week-end pour ses 76 ans en présence de mon père. J'espère qu'ils auront également les mêmes ressentis que moi. Un grand merci pour la qualité de votre travail ! Je n'hésiterai pas à envoyer d'autres montres et parler d'AGH à mes connaissances.

Pour un remplacement du verre minéral, délai très long et le verre monté n'est pas identique à l'origine, sans que cela ne m'est été notifié.

J'ai confié une montre Lip des années 50 pour une révision et restauration (changement du verre, du ressort et du bracelet). Je suis très satisfait du travail accompli et recommande les services de AGH !

Merci AGH pour la réparation de ma montre qui m'est revenue dans des délais courts.

Très cher, résultat inversement proportionnel : montre rendue, non nettoyée (écran plein de poussières), voire plus sale ! Non respect de la consigne : ne pas expédier par la poste ! Refus de communiquer en direct de la responsable. Une adresse à fuir.

N'hésitez pas à confier vos réparations à cet atelier très professionnel qui met tout en oeuvre pour satisfaire sa clientèle. Devis gratuit avec prise en charge du coût postal. Excellent travail à un prix très raisonnable. Je recommande vivement. Très bonne adresse. Merci à toute l'équipe AGH. Paris, 16-10-2022

A éviter!! Lip ancienne envoyée pour remise en service, 3 mois entre l’envoi et le retour de la montre! Un devis a 300€ pour une remise en état que j’ai refusé. Je suis allé à Besançon chez un horloger, il a remis une pile et la montre est reparti. Coût : 10€ Jai perdu du temps et 22€ pour récupérer ma montre. Donc nul

Site de réparation remise en état de montre

Un service après vente réactif et professionnel. Ma montre dont le verre était cassée m'est revenue au bout de 2 semaines, comme neuve. Le SAV a même pris la peine de nettoyer et nourrir le cuir de la montre. Le tarif proposé est également très alléchant sachant que l'on parle d'une montre made in France. Je suis très satisfaite et je recommande leurs prestations.

Après avoir reçu une commande présentant un défaut, le problème a été réglé rapidement et professionnellement par une équipe d'horlogers à l'écoute du client.

Service client médiocre. Publicité mensongère. Prix annoncé sur le site n'est pas le prix reçu dans le devis. Plus de 1 mois d'attente pour recevoir un devis une fois qu'il ont reçu ma montre. Et plus d'un mois et demi pour la recevoir chez moi ensuite... À FUIR

Après avoir eu de nombreuses déceptions avec mes autres montres qui sont toutes tombées en panne après avoir été touchées par des bijoutiers peu scrupuleux et autres horlogers mettant réparateur sous leur enseigne alors qu'il n'en réparent aucune dans leur atelier, j'ai tenté ma chance sur Internet et c'est comme ça que j'ai trouvé AGH. Après un devis rapide et un contact cordial, j'y ai envoyé ma Lip GDG automatique qui ne tenait plus la réserve. En quelques jours, j'ai reçu ma montre en parfait état de fonctionnement, un soulagement ! Bien que le site demande un peu de temps à investir pour trouver ce que l'on veut, je recommande vivement leurs services !

La commande a été accepté, changement de pile. Je reçois ma montre qui fonctionne. Quelques jours après le fond se détache. Appel, puis renvoie de la montre. Ne voyant pas revenir ma montre et n'ayant pas de nouvelles,je téléphone. Votre commande va partir mais nous n'avons pas réussi à remettre le fond car le boîtier est déformé. Je leur signale qu'ils m'ont changé la pile, donc Ils ont du le déformer. Ils vont essayer de le remettre. Si je ne téléphone pas,la montre me revient en deux parties. Coup de téléphone de leur part, nous avons réussi à remettre le fond, mais l'horloger n'a pas le mode d'emploi et il ne peut pas mettre la montre à l'heure. Je reçois ma commande mais elle ne fonctionne pas. Coup de téléphone, nous ne pouvons pas ma réparer car elle ne fait pas partie de notre catalogue. Grand seigneur, qu'est ce que vous voulez ? Qu'on vous rembourse la pile. Publicité mensongère,sur le site ,il est précise toute marque. Comment ce fait qu'ils aient accepté la commande ? La montre fonctionnait après le changement de la pile. Je pense qu'ils ont abîmé le mécanisme en remettant le fond. Incompétent et manque de professionnalisme. Je ne recommande pas du tout.

Bonjour A FUIRE SERVICE MÉDIOCRE J'ai envoyé au atelier AGH la montre de mon défunt grand père Une lIP modèle Nautic ski datent des années 1900 J'envoie la montre il vous demande de régler avant réparation montant 350 Sa fait 3 fois que je renvoie ma montre (rayure boussiere dans la montre ) Mais le pire c'est qu'elle ne fonctionne toujours pas Une honte